Política de Privacidade

A Pule Brink valoriza a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais quando você acessa nosso site e/ou realiza compras na nossa loja online.

Esta Política é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018).

1) Aceite desta Política

Ao acessar e utilizar o nosso site, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade. Podemos atualizar este documento periodicamente. Recomendamos que você o consulte com regularidade.

2) Quais dados pessoais coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos por você e dados coletados automaticamente durante a navegação, como:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados de entrega e cobrança: endereço, cidade/UF, CEP e informações necessárias para emissão de nota fiscal (quando aplicável).
• Dados de compra: produtos visualizados, carrinho, pedidos, trocas/devoluções e histórico de atendimento.
• Dados de navegação: endereço IP, provedor (ISP), tipo de navegador, páginas acessadas, data/hora, tempo de navegação e identificadores de dispositivo.

Observação: a Pule Brink não solicita dados sensíveis (ex.: origem racial, religião, saúde) para compras comuns. Se houver necessidade excepcional, isso será informado de forma clara.

3) Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para tornar sua experiência mais produtiva e agradável, incluindo:

• Processar compras, pagamentos, emissão de nota fiscal e entrega.
• Atender solicitações de suporte, dúvidas, trocas e devoluções.
• Prevenir fraudes, garantir segurança e cumprir obrigações legais.
• Melhorar o site, medir desempenho, corrigir erros e aprimorar a usabilidade.
• Comunicação sobre pedidos, status de entrega e informações importantes.
• Marketing e anúncios (quando autorizado e/ou permitido): oferta de produtos, campanhas, remarketing e personalização de conteúdo.

4) Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em fundamentos previstos na LGPD, como: execução de contrato (compra e entrega), cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse (ex.: segurança e melhoria do site) e, quando necessário, consentimento (ex.: determinadas comunicações de marketing/cookies).

5) Compartilhamento de dados

A Pule Brink pode compartilhar dados pessoais com terceiros estritamente quando necessário, por exemplo:

• Transportadoras e logística para entrega dos pedidos.
• Meios de pagamento e antifraude para processar transações com segurança.
• Plataformas de e-commerce, hospedagem e ferramentas de atendimento.
• Ferramentas de análise e anúncios (ex.: métricas de acesso, conversão e remarketing), conforme configurações e consentimentos do usuário.

Não vendemos seus dados pessoais. Quando houver compartilhamento, adotamos medidas para que parceiros tratem os dados com segurança e apenas para as finalidades necessárias.

6) Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar preferências, habilitar funcionalidades do site (ex.: carrinho), melhorar a navegação, medir audiência e, quando aplicável, personalizar anúncios.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e, quando disponível, no nosso banner/central de preferências de cookies. Desativar cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.

7) Anúncios e terceiros (ex.: Google)

Assim como outros sites, podemos utilizar parceiros de publicidade e mensuração. Esses serviços podem coletar dados de navegação (como IP, navegador, páginas acessadas e identificadores) por meio de cookies e/ou tecnologias similares para fins de estatística, geolocalização aproximada e entrega de anúncios.

Quando aplicável, você pode controlar preferências de anúncios nas configurações da sua conta e/ou nas opções do próprio navegador, além de gerenciar consentimentos por meio do nosso banner/central de cookies (se disponível).

8) Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade (quando aplicável);
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento (quando o tratamento depender dele).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta Política. Para sua segurança, podemos solicitar validação de identidade.

9) Armazenamento e retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo obrigações legais, fiscais e prevenção à fraude. Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.

10) Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você também proteja suas credenciais e dispositivos.

11) Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Esta Política não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site externo visitado.

A Pule Brink não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites de terceiros.

12) Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou desejar exercer seus direitos, fale com a Pule Brink pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp/Telefone: (31) 4122-0560
• Endereço: Rod. Anel Rodoviário Celso Mello de Azevedo, 17799 - Bairro São Francisco - Belo Horizonte/MG
• CNPJ: 24038618000109

Última atualização: 16/12/2025